verkaeuferin1Der Beruf
Verkäufer/innen veräußern Waren und Dienstleistungen. Dazu informieren und beraten sie Kunden und bieten Serviceleistungen an. Sie nehmen Waren an, zeichnen Sie aus und präsentieren sie ansprechend. Zudem prüfen sie den Bestand, führen Qualitätskontrollen durch, bestellen Waren nach und nehmen Reklamationen entgegen.
Grundlage für die Umschulung sind der Rahmenstoffplan und die entsprechende Ausbildungsverordnung der IHK. Der Unterricht wird von Lehrkräften durchgeführt, die seit vielen Jahren erfolgreich unterrichten und in der Erwachsenenbildung tätig sind.
Die Umschulung ist nach AZAV zugelassen und zertifiziert.

Zugangsvoraussetzungen:
Hauptschulabschluss bzw. mehrjährige Berufserfahrung und bei Migranten/innen Sprachkenntnisse auf dem B1 Niveau.
Interessenten, die die Zugangsvoraussetzungen erfüllen, können Förderung nach dem SGB II oder SGB III beantragen.
Wenden sie sich bitte an den für sie zuständigen Arbeitsvermittler bei der Agentur für Arbeit bzw. bei dem Jobcenter.

Fördermöglichkeiten
:
Agentur für Arbeit bzw. Jobcenter (Bildungsgutschein) oder SV Träger.

Beginn: 30.10.2017
Ende:    15.02.2019

Abschluss: Verkäufer/-in (IHK)

Überblick über die Inhalte

  • Bedeutung und Struktur des Einzelhandels
  • Information und Kommunikation
  • Warensortiment
  • Beratung und Verkauf
  • Servicebereich Kasse
  • Marketingmaßnahmen
  • Warenwirtschaft
  • Grundlagen des Rechnungswesens
  • Warenannahme, Warenlagerung
  • Umtausch, Beschwerde und Reklamation
  • EDV-Training: Microsoft Word und Excel 2013
  • Kommunikation
  • Teamarbeit
  • Bewerbungstraining

Sprachförderung:
Teilnehmenden mit Migrationshintergrund bieten wir bei Bedarf, zusätzliche berufsbezogene Sprachförderung an incl. der telc B2 Prüfung - Deutsch für den Beruf. Im berufsbezogenen Unterricht lernen Sie genau das Vokabular, die Grammatik und die Redewendungen, die Sie brauchen, um sich mit Kollegen, Kunden und Vorgesetzten kompetent verständigen zu können.

Maßnahmedauer:
15 Monate (12 Monate fachtheoretischer und fachpraktischer Unterricht und 3 Monate Praktikum)

Auskünfte:
Bei der Bildungsakademie Ruhr GmbH unter 0203/93318070
oder bei dem zuständigen Arbeitsvermittler ihrer Agentur für Arbeit bzw. ihres Jobcenters.

Haben Sie noch Fragen? Wir stehen Ihnen zur Beantwortung gerne zur Verfügung!
Bildungsakademie Ruhr GmbH, Steinsche Gasse 40-46, 47051 Duisburg -Tel: 0203/93318070

Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.
Weitere Informationen